REPORTES/ACLARACIONES

Última actualización: 09/04/2024


Homoclave: OOMAPAS-2024-11380-001-H

Dependencia: OOMAPAS

Descripción: REPORTES/ACLARACIONES

¿En qué caso se debe realizar el trámite o servicio?: ATENCION Y CAPTURA DE REPORTES DE USUARIOS, YA SEAN DE FUGAS DE AGUA, FUGAS DE DRENAJE, DISPENDIOS, ACLARACIONES ACERCA DE COBROS, FACTURACIONES, ETC.

Requisitos

1. PRESENTARSE EN OFICINAS O VIA TELEFONICA

EXPONER SUS DUDAS, QUEJAS O ACLARACIONES



Este trámite no tiene costo.

Plazos del trámite

Plazo de respuesta

Tiempo que tiene la dependencia para resolver:

No aplica


Plazos del solicitante

Plazo para notificar observaciones al solicitante:

No aplica

Plazo que tiene el solicitante para atender las observaciones:

No aplica


Fundamento jurídico

Ordenamiento juridico: Ley Estatal

LEY 249 DE AGUA DEL ESTADO DE SONORA , Artículo 147 Y 158 APARTADO IV


Oficinas de atención

Oficina: OOMAPAS PERIFERICO


Dirección: BULEVARD LUIS DONALDO COLOSIO MURRIETA Heroica Nogales, Granja, 2300, C.P.84065


Teléfono: (631) 311-2900


Correo: 073@oomapasnogales.gob.mx


Horario:

Martes

08:00 AM a 06:00 PM

Miércoles

08:00 AM a 06:00 PM

Jueves

08:00 AM a 06:00 PM

Viernes

08:00 AM a 06:00 PM

Sábado

08:00 AM a 01:00 PM

Lunes

08:00 AM a 06:00 PM

¿Quién puede solicitarlo?

Lo puede solicitar: Interesado


Conservar Información

¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?:

Responsable

Nombre del responsable: Juan Alvaro Vega Vega

Cargo: Encargado de Atencion a Usuarios

Teléfono: (631) 311-2910

Correo electrónico: atencion.usuarios@oomapasnogales.gob.mx

Requisitos

1. PRESENTARSE EN OFICINAS O VIA TELEFONICA

EXPONER SUS DUDAS, QUEJAS O ACLARACIONES



Este Servicio no tiene costo.

Plazos del trámite

Plazo de respuesta

Tiempo que tiene la dependencia para resolver:

No aplica


Plazos del solicitante

Plazo para notificar observaciones al solicitante:

No aplica

Plazo que tiene el solicitante para atender las observaciones:

No aplica


Fundamento jurídico

Ordenamiento juridico: Ley Estatal

LEY 249 DE AGUA DEL ESTADO DE SONORA , Artículo 147 Y 158 APARTADO IV


Oficinas de atención

Oficina: OOMAPAS PERIFERICO


Dirección: BULEVARD LUIS DONALDO COLOSIO MURRIETA Heroica Nogales, Granja, 2300, C.P.84065


Teléfono: (631) 311-2900


Correo: 073@oomapasnogales.gob.mx


Horario:

Martes

08:00 AM a 06:00 PM

Miércoles

08:00 AM a 06:00 PM

Jueves

08:00 AM a 06:00 PM

Viernes

08:00 AM a 06:00 PM

Sábado

08:00 AM a 01:00 PM

Lunes

08:00 AM a 06:00 PM

¿Quién puede solicitarlo?

Lo puede solicitar: Interesado


Conservar Información

¿Este trámite o servicio requiere conservar información para fines de acreditación, inspección y verificación con motivo del trámite o servicio?:

Responsable

Nombre del responsable: Juan Alvaro Vega Vega

Cargo: Encargado de Atencion a Usuarios

Teléfono: (631) 311-2910

Correo electrónico: atencion.usuarios@oomapasnogales.gob.mx